鼻出しマスクに素手治療…。清潔感のない歯科医師はイヤ！

歯科医師にとって、歯科衛生士はじめスタッフに嫌われることはまさに「命取り」。
どんなに腕の良い歯科医師でも、スタッフへの態度や接し方次第では、院内での信頼をどんどん失い、居場所をなくしてしまいます。

そこで今回は、これまでさまざまな歯科医師を見てきた3名の現役歯科衛生士に、「一緒に働きたくない歯科医師」について語ってもらいました。

後編では、好感度の高い歯科医師の特徴もお話ししています！

参加してくれた歯科衛生士は…

こんな歯科医師はイヤだ！
その④ 人によって態度を変える歯科医師

里奈：助手と衛生士で態度を分ける先生がいると、助手さんに申し訳なくなるよね。

萌：わかる！ 助手の方を「滅菌係」って呼ぶ先生がいてイヤだったなあ。アシストもちゃんとやっているのに、認められていないんだと思った。

美咲：うわー。うちは助手がいなくて全員衛生士だから、そういうモヤモヤはないかな。

萌：美咲ちゃんは親御さんが雇い主なわけだけど、他のスタッフさんと扱いは変わらない？

美咲：職場では娘っていうより赤の他人かも（笑）。つい普段通りに話しちゃうと「私は院長です、タメ口やめてください！」って言われるよ。でもそう言う割に、私のことは自由に使いすぎだと思うんだけど。

里奈：何でも頼まれちゃうんだ（笑）。でも、あからさまにひいきされるよりは全然いいよね。

萌：うんうん、ひいきは良くないよね。私が会った中でも一番ひどかったのは、お気に入りの衛生士を個室に呼び出してフェイシャルエステさせてた先生。

里奈：それ、ひいきっていうか、セクハラだと感じて嫌がる人もいそうだけど…。

萌：練習っていう名目だったけど、同じ人ばかりにやらせるのは絶対おかしいじゃん。でもこっちは何も言えないから、その衛生士が呼び出されるたびに「うわ、やってるよ…」って思うだけ。

里奈：セクハラといえば、「あの先生に治療をお願いすると、いつも胸に腕が当たるんだよね…」って言ってたスタッフがいて。その先生、患者さんから受付に同じクレームが入ったこともあったんだよね。本人は無意識だったのかもしれないけど、相手が嫌だと感じたらハラスメントになってしまうから、気をつけた方がいいと思ったよ。

美咲：そうだね、相手の気持ちを考えるのはやっぱり大事！

こんな歯科医師はイヤだ！
その⑤ 責任を取らない歯科医師

美咲：うちの院長、自分が言ったことを全然覚えてないんだよ。この間も新しく決まりを作って、スタッフみんな覚えてるのに、「私は言っていない！」の一点張りで。

萌：それは困るね。こっちが言ってもわかってもらえないんだ。

美咲：「ここは娘である私が強く出ないと！」と思ってはっきり言ったけど、それを家まで引きずっちゃって、仕事の後も気が休まらなかった（笑）。

里奈：言ったことの責任は取ってほしいよね。前に勤めてたところの院長は、自分のミスを人に押し付けてた。しかも衛生士には甘いから、全部助手さんのせいにするんだよね。そんな職場だから、私がいる間に助手さんが全員辞めていったよ。

美咲：そりゃあ、辞めて当たり前だよ…。

萌：私が働いていたところの先生は、インレーを除去するときに落として誤飲させたのに、「バキュームが悪い」と言って聞かなかったよ。

里奈：ええー！ それはひどい。結局どうなったの？

萌：その患者さんは喉が開いてて、そのままインレーが胃の方まで下りていっちゃった。先生はまったく責任を取ってくれないから、全部衛生士で対応したよ…。

里奈：お願いだからちゃんと自分で謝ってー！

こんな歯科医師はイヤだ！
その⑥ 清潔感のない歯科医師

美咲：不潔だったり、だらしなかったりする先生はやだよね…。

萌：同感！ 前に先生のスクラブがズルっと落ちて、お尻が見えちゃったことがあってさ。

全員：（爆笑）

美咲：うそでしょ！？ なんでそんなことになるの！？

萌：ゆるめのスクラブを、だらしない着方してたんだろうね。義歯の角度を測ってて前かがみになったときにズルっと…。しかも1回だけじゃないの。

里奈：やめて～。前の職場には、肩に常にフケがのってる先生がいたよ。診療中に頭をかくクセがあったから、フケがどんどん積もっていって…。

美咲：うっ…。

里奈：一応気を遣って、手じゃなくてボールペンでかいてたけどね（笑）。あと、いまだに素手で治療している人っていない？

美咲：いるいる！ 矯正だと特に、器具の調整に邪魔だからってグローブをつけない先生が多い気がする。衛生的にマズいでしょ。

里奈：鼻出しマスクの先生もね。患者さんに息かかっちゃう！

萌：このご時世でもあるし、ちゃんと感染対策してほしいよね。

番外編
こんな歯科医師と一緒に働きたい！

美咲：今までダメな先生の話してきたけど、逆に「この先生と一緒に働けてよかった」って人はいる？

里奈：前の職場で、非常勤で来ている口腔外科の先生がいたんだけど、この人がもうめちゃくちゃいい先生で！

萌：へぇー！ どんな人なの？

里奈：謙虚なんだけど、言うべきことは言ってくれる先生。でも、ほめてから注意するとか、患者さんの前では言わないとか、すごく配慮してくれるの。

美咲：言い方だよね。言ってくれてもいいけど、言い方が大事。質問したときも、「前に教えたよね？」って言わないで優しく教えてくれるとありがたいよね。

萌：うんうん。そういう先生だったら、注意されても素直に聞ける。あと、ちゃんと見てくれてるのがわかるとうれしくない？ 「いつもより元気ないね」って声をかけてくれるとか。

里奈：わかる！ 踏み込みすぎず、でも気にかけてコミュニケーション取ってくれる人ね。

美咲：「この人なら頼れる！」と思うよね。スタッフがミスしたときに率先して謝りに来てくれる先生も。

萌：やっぱり、人として尊敬できる先生が一番だね！

現役歯科衛生士による生の声、いかがでしたか？ 今は心当たりがなくても、実際に働き始めると無意識に態度が変わってしまうこともあるもの。歯科医療はチームの仕事であることを意識しながら、良い人間関係を築いていってください！

撮影／榊水麗　文／編集部